・あなたのお口の中が健康になるために
必要な情報や手段をお伝えし、支援します。

・あなたの希望をできるだけ時間をかけてお聞きします
それに対して専門家としてのアドバイスをいたします。
あなたがなにを知りたいか、私たちに教えてください。
私たちはできるだけ分かりやすく説明したいと思っています。

・あなたの希望に添った治療結果を出すために、信頼のおける治療方法を提案します。
信頼性が低い治療方法（例えばレーザー、3mix法など）は当医院では採用しません。
確実な結果が期待できる方法は地味かもしれませんが、良いこととはそんなものです。

・基本的に待ち時間ゼロです（特殊なケースを除く）
待ち時間がない、診療にかかる時間も予定通りです。
たくさんの患者さんのご協力があってこそ成り立つシステムです。

「早く終わってほしい、それを最優先に」
「予約とかしたくないし気が向いたときに行きたい」
「虫歯はできたときに治せばいい」
と思っていらっしゃる方にとっては、めんどくさくてうるさい病院です。
でも歯と歯ぐきの病気について真剣に向き合おうとされる方には、相性のいい病院だと思います。


将来もずっと自分の歯で食べたい、
歯を大切にしたい、
1本でも多く歯を残したいと考える方はぜひ私たちにご相談ください。

　
虹が見たいなら、雨も我慢しなきゃね。
The way I see it, if you want the rainbow,
you gotta put up with the rain.
ドリー・パートン （カントリーシンガー） - Dolly Partin -

はじめての方（初診）はお電話で予約をしてください。

初診では問診、検査、診断、応急処置などで１時間〜１時間半程度かかります。
その時間のブースとスタッフを確保いたします。
もしご予約なく直接来院されたときは、初診予約をお取りいただいて改めて来院していただくことがございます。

待ち時間がほとんどないのがnina Dental Clinicの自慢の一つです。
予約したのに20分も30分も待つなんてことはありません。
治療にかかる時間もあらかじめお伝えしますので患者さんから「病院を出る時間が分かるので、スケジュールを立てやすい」という声をいただきます。


ほとんどの方は予約時間の前に来院されます。
しかし一部の患者さんが無断キャンセル、当日キャンセルや遅刻をされることで、ご自分のみならず他の患者さんにもご迷惑がかかります。
みんなの不利益になるこれらの行為について、いくつかのお約束を明記しておくことにします。


・予約時間の5分前までに来院してください。
　予約時間は『病院に到着してほしい時間』ではなく『治療開始の時間』です。

　予約アプリに「3時」と書いてあるなら、先生（または衛生士）が治療を始める時間が3時という意味です。
　ですのでアプリに表示してある時間の5分前には来院してください。
　例えば9時の電車に乗る予定だとして駅に9時に着いても、もう電車は発車しています。

　患者さんに時間を守ってほしいとお願いするからには、私たちも予約開始の時間を守るよう最大限に努力しています。
　タイムイズマネー、誰にとっても時間は財産です。
　お互いに「時間」という財産を尊重し合いましょう。


・遅刻をしないでください。
　治療に30分間必要なら、先生（衛生士）の時間を30分間確保します。
　でもあなたが10分遅刻してしまえば、あなたを診察できる時間は20分しかなくなってしまいます。（延長はしません）
　次の患者さんがきちんと時間を守って来られたら、私たちは診療時間が足りなくても20分であなたを診療して、次の方の予約時間を守ります。
　そうしなければドミノ倒しのようにどんどん診療開始時間がずれて、午後の予約の方は長い待ち時間ができてしまいます。

　私たちは雑な診察をしたくありません。
　ではそうやって時間が足りないときどうするかというと、20分でできることしかしないのです。
　おそらく時間が足りなかった分、通院回数が増えると思います。
　残された時間で処置するのが無理な場合は、残念ですが来院されてもそのままお帰り頂きます。
　一番損をしてしまうのは、遅刻されたご本人です。
　ですのでご自分のために遅刻はしないでください。
　

・当日キャンセルは基本的に受け付けていません。
　予約の変更は前日までにお願いします。

　体調が急に悪くなった、家族に急病人が出た、お葬式が入ったなど、不慮の事情がある場合はもちろん当日キャンセルをして頂いてかまいません。
　しかしたまにビックリするような理由でキャンセルされる方もいらっしゃいます。
　（雨が降っているからとか、パチンコしていて玉が出ているからとか、買い物していてもう少し時間がかかるとか）

　病気の治療をするために通院されているのなら、通院は自分の身体のためです。
　それをご理解いただければ、おのずと通院に価値が出ます。
　あなたが歯医者に通うのは私たちのためなのか、ご自分のためなのか。
　私たちはあなたがご自分のお身体を大切にされたいのだと信じています。
　
　
・無断キャンセルが2回あった場合、次のご予約を確保できなくなる場合があります。

　無断キャンセルはいちばん困ることのひとつです。
　「治療時間が無駄になって病院が損するからでしょ？」と言われます。
　もちろんそれもあります。

　しかし一番問題なのは、悪質なキャンセルを繰り返す患者さんを信頼できなくなることです。

　無断キャンセルの理由は「忘れていた」がほとんどです。
　これを解決するために、予約システム「アポツール」を導入しました。
　事前にスマートフォンに向け「〇月〇日に予約が入っている」という旨の通知が行きます。
　この通知を受信してもなおキャンセルや遅刻をされる方に関して、当院としては「通院の意志が乏しい」と判断せざるを得ませんので、そういった方と良好な信頼関係は得られないと考えております。
　
　この場合、歯科医師法19条１項：応召義務(特別な事情が無い限りは患者からの診療の申し出を断ってはならない義務)の対象者から外れる為、診療をお断りさせていただきます。
　
　まだ治療は必要だけどそのような理由で前もって予約を取れない方は、電話をかけていただいて当日予約を取ることになります。

　歯科医師もスタッフも人間です。
　患者さんには公平に接したいと思っても、がんばって治そうと努力する方、約束を誠実に守られる方を特に応援したくなるのは人情ではないでしょうか。
　私たちとのお約束は自分の身体への投資です。
　良い治療を受けるためにもお約束はしっかり守ってください。



私たちは真剣にあなたの身体を良くしたいと思い日々努力しています。
適当に行き当たりばったりで治療をしているわけではありません。
あなたが病院に来ていないときもあなたのカルテや資料とにらめっこをして、検討をし、治療計画や進行状況について考えています。
あなたのことを真剣に考えているからこそ、予約の日時を守って頂きたいと思います。

• ・予約時間の10分前に来院してください。
  ・受付で問診票をお渡ししますので分かる範囲で記入してください。
• ・初診日に緊急処置が必要な場合は、すぐに診断し対処します。
• ・虫歯、歯周病、咬み合わせなどの診査、レントゲン撮影などを行い、診断をします。
  ・緊急性もないのにいきなり削り出すことはありません。
• ・前回までに行った検査の結果をお伝えし、現在のお口の状態を知っていただきます。その上で患者さんのご希望や質問を伺いますので、一緒に今後のことを考えていきましょう。
• ・虫歯、歯周病、矯正、インプラントなど、カウンセリングをもとに立てた治療計画に沿って進めます。説明・相談はいつでも行っておりますので、ご遠慮なくお声かけください。また治療も大事ですが、まず病気の原因を解決する必要があります。
• ・治療終了後は、あなたのために組んだメインテナンスプログラムに沿って病気の再発を予防し、より良い状態を維持できるよう支援します。

になこども歯科に来る子はみんなニコニコしながら通ってくれています。
歯の治療の日でさえ「今日はむし歯をやっつけに来た！」「治療するの、楽しみにしてきた！」と言って自分からイスに飛び乗ってくれます。
なかには治療が終わっても「まだ帰りたくない」「今日はここに泊まる」と保護者の方を困らせる子もいます。

先生、すっっっごく嬉しいです！

でももっと嬉しいのは、子どもさんの人生に私たちが関われたことです。
「この子にはむし歯の辛さを一生味わってほしくない。」「いま一所懸命がんばることで、すぐにきれいな歯並びになるからね。ぜったい人生変わるよ！」と願いながら、お一人お一人に向き合っています。

私たちと一緒にむし歯予防をしましょう！
将来歯並びで困らないように、早めに対策していきましょう！


※当医院に拘束具はありません。拘束が必要なケース（来院時にすでに重度の歯科恐怖症で治療が困難な場合、口腔外科的な処置が必要な場合やその他の事情で処置ができない場合）は他医院での治療をおすすめすることがあります。当医院は小児歯科専門ではありませんので、ご了承ください。

◯保険証
毎回の診療時に確認します。
※保険証のない方、または持参されていない方は自費扱いとなります。

◯お金
市や学校、企業からの無料検診カードをお持ちの方以外は診察料がかかります。
患者さんに無断で自費診療をすることはありません。

◯お薬手帳（持っている人）

診療時間／9時～12時　14時～19時（土曜日は18時）
電話受付時間／9時～12時　14時～19時（土曜日は18時）
※昼休みはスタッフの気力体力回復のため電話対応しておりませんのでご了承ください。

木曜日休診（最終週のみ水曜休診）・祝日

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